Rencontrez l'équipe
En travaillant avec nous, nos clients ont accès à une équipe entière d'expériences et de compétences diverses pour les aider à faire avancer leur entreprise. En plus de ces capacités, nous sommes tout simplement des personnes avec qui il est agréable de travailler et nous vous pousserons constamment, vous et votre équipe, vers le mieux !
Olga Lopez
Gestionnaire amélioration continue
Forte de 20 ans d'expérience dans les domaines de la logistique, des opérations, des finances et du service à la clientèle, Olga possède des compétences exceptionnelles en matière de gestion générale et une expérience directe du leadership dans les secteurs du ciment, du papier, du transport et de la logistique et du recyclage.
Elle est titulaire d'un diplôme en génie industriel et est certifiée Scrum Master et Lean Six Sigma Black Belt, des compétences qui permettent d'améliorer les activités de nos clients au quotidien. Elle se spécialise dans l'évaluation des systèmes et l'optimisation des processus, de la conception à la mise en œuvre, et aime engager des équipes pour réaliser la stratégie commerciale, les objectifs de l'entreprise et la performance globale.
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Sa carrière a débuté chez Smurfit Kappa, en tant qu'ingénieur industriel, où elle a appliqué l'analyse de la méthodologie MTM (Methods-Time Measurement). Depuis lors, elle a occupé des rôles clés dans l'expansion de l'entreprise et la direction d'équipes pendant des périodes de changements organisationnels importants.
Leader perspicace mais directe, elle comprend très bien ce qui motive les gens et adore les aider à atteindre leurs objectifs personnels et professionnels !
Tania Ferla
Directrice des opérations
Tania a plus de 12 ans d'expérience dans le lancement de changements efficaces et l'obtention de résultats durables dans les secteurs de la publicité et des médias, du transport, de la logistique et de la fabrication.
Ses principales responsabilités ont consisté à diriger des équipes interfonctionnelles dans des organisations, en se spécialisant dans l'amélioration continue, la transformation des activités et l'expérience client. Elle est habituée à diriger des projets à fort impact, allant de la mise en œuvre de cadres de projet à l'échelle de l'entreprise à des solutions technologiques à valeur ajoutée pour le client, comme l'IA et la RPA.
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Elle croit fermement au pouvoir des indicateurs clés de performance d'entreprise et à la collaboration avec les cadres supérieurs pour favoriser l'amélioration continue et les résultats. Rien ne lui plaît plus que de s'attaquer aux problèmes des grandes entreprises, d'identifier les écarts entre la situation actuelle et le résultat souhaité, et d'établir la feuille de route pour y parvenir.
Outre l'expérience professionnelle de Tania en entreprise, son désir naturel d'aider et de soutenir une cause, quel que soit le domaine, a été et sera toujours la force motrice qui la fait prospérer, ainsi que ses précieux clients !
Norm Tam
Fondateur et coach professionel certifié
Avec plus de 20 ans d'expérience en gestion exécutive et en leadership, Norm a lancé son cabinet de coaching et de conseil en 2020, inspiré par son Ikigai personnel et sa vision d'aider les gens et les entreprises d'une manière plus satisfaisante.
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Son objectif clair est d'accompagner ses clients, comme un bras droit fort, à travers des changements significatifs dans leurs entreprises pour les aider à se développer à des niveaux qu'ils n'ont pas été en mesure d'atteindre par eux-mêmes.
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Son talent professionnel est d'être capable d'évaluer des problèmes commerciaux très complexes et d'articuler des solutions pour les résoudre, de manière très simple. Ce talent est le fruit d'une expérience approfondie de la direction de tous les secteurs d'une entreprise tout au long de sa carrière : développement de logiciels, informatique, RH, opérations, finances, expérience client et marketing.
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Sa passion pour le coaching et le développement des personnes transparaît dans le travail qu'il fournit quotidiennement à ses clients, toujours à la recherche d'opportunités pour améliorer la confiance globale et la motivation de toute équipe qu'il rejoint. Il possède une expérience de terrain dans la formation des managers et des dirigeants, et combine de manière transparente le développement des compétences de leadership et le développement de la gestion et des résultats.
Outre sa capacité unique à améliorer les entreprises de l'intérieur vers l'extérieur, en se concentrant constamment sur la combinaison des personnes, des processus et de la technologie pour obtenir les meilleurs résultats, il apporte un esprit de collaboration et une positivité personnelle dans toutes les pièces dont il fait partie !
Mélanie Lambert, co-fondatrice de Boostalab
Dans le cadre d'une planification stratégique de notre startup, Norm nous a aidé à préciser nos stratégies de croissance et à créer un plan stratégique motivant pour toute notre équipe.
Nous avons également pu bénéficier d'outils pour planifier et suivre nos actions stratégiques, ce qui nous a apporté de la rigueur ainsi qu'une capacité de réaction et de prise de décision plus rapide.
Norm a bien saisi notre culture distinctive, n'a pas hésité à challenger nos pratiques et à nous proposer des outils simples et efficaces.