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Samantha Batman
Fondatrice et présidente, Integria Consulting

Travailler avec Norm a débloqué tant de choses en moi.  Je n'étais pas sûr de pouvoir développer l'entreprise et je n'arrivais pas à me faire une idée de ce à quoi cette croissance pouvait ressembler. Travailler ensemble, écouter ma vision de la structure idéale d'une entreprise et la mettre en place a changé ma vie.  En moins d'un an, notre équipe est passée à 5 personnes !  Norm ne m'a pas imposé ce qu'il pensait que je devais construire, mais a travaillé avec ma vision.  Il m'a mis au défi de voir les choses différemment et il continue à me tenir responsable.   Mon équipe est autonome et indépendante et sait ce qu'elle fait.  J'ai également surmonté (avec l'aide de Norm bien sûr) ma peur d'engager et de construire une équipe.

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Pierre Lovett
Vice-président, King City Northway Forwarding

Notre organisation a connu une croissance rapide au cours des cinq dernières années et a connu des "douleurs de croissance" dans tous les départements. Nous avons eu du mal à suivre le rythme du quotidien. Norm a été capable d'analyser les tenants et aboutissants de notre entreprise d'une manière très systématique et nous a présenté un plan détaillé sur la façon d'aborder chaque problème. Après avoir suivi ses conseils et procédé aux ajustements nécessaires, nos opérations commerciales, la satisfaction de nos employés et de nos clients, ainsi que nos processus se sont considérablement améliorés, ce qui nous a permis de poursuivre notre croissance et d'atteindre nos objectifs. En tant que leader, le coaching de Norm m'a aidé à mieux gérer mon quotidien et m'a permis de devenir un leader plus complet.

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"Avec la croissance de notre agence, nous avions besoin de revoir et de réviser notre organigramme actuel.  La structure et le cadre de gestion actuel ne répondait pas aux exigences de l'environnement de travail.

Norm a proposé des exercices qui ont permis à l'équipe de direction de réfléchir et d'analyser nos styles et environnements de travail actuels. Nous avons identifié les lacunes et les stratégies à améliorer.

C'est un plaisir de travailler avec lui, il a fait en sorte que chaque membre de l'équipe se sente apprécié. Il est agréable, confortable et à l'écoute de vos problèmes. Je crois que nous nous sommes tous sentis renforcés après chacune de nos sessions !

C'était une expérience géniale."

- Darlene Armer, directrice exécutive du LARC

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Mélanie Lambert
Co-fondateur, Boostalab

Dans le cadre d'une planification stratégique de notre startup, Norm nous a aidé à préciser nos stratégies de croissance et à créer un plan stratégique motivant pour toute notre équipe. Nous avons également pu bénéficier d'outils pour planifier et suivre nos actions stratégiques, ce qui nous a apporté de la rigueur ainsi qu'une capacité de réaction et de prise de décision plus rapide. Norm a bien saisi notre culture distinctive, n'a pas hésité à challenger nos pratiques et à nous proposer des outils simples et efficaces.

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Martin Landry
Président-directeur général, Intelligence Industrielle

Avant de commencer notre travail avec Norm, nous avons eu beaucoup de difficultés à être capable de planifier à moyen-long terme. Nous n’étions pas en mesure d’avoir un pas de recule suffisant pour se construire un plan de match qui agit comme guide pour les prochaines années. Les changements ont vraiment commencé à se produire en analysant nos faiblesses pour pouvoir les aborder en priorité, mais surtout en analysant nos forces pour focaliser nos stratégies sur les succès du passé. Nous sommes à une étape de croissance de notre entreprise où on ne peut plus diriger que par le feeling des entrepreneurs. Avoir notre plan stratégique pour les prochaines années nous permet de guider nos décisions et nos stratégies.

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